kwekkeboom op 09 januari 2013 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Geld is geretouneerd
Een klant heeft eind november een tenue besteld bij Coolstuff4kids.nl voor Sinterklaas, maar ontving te horen dat de levering niet op tijd zou zijn en dat het voor Kerst zou komen. Op 8 januari had de klant nog steeds geen bestelling ontvangen, ondanks twee contactmomenten waarin werd aangegeven dat het pakket onderweg was.
tenue besteld eind november voor Sinterklaas. Kreeg bericht dat ze het net niet zouden halen. Zou kerst worden….Nu 8 januari nog steeds niets….Heb 2 keer contact gehad via mobiel nummer net voor Kerst en zou onderweg zijn. Daarna dus niets meer!
Zo snel als mogelijk, in januari, het tenue ontvangen en anders geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over coolstuff4kids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2013 om 14:14 geantwoord
Geld is geretouneerd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
