Mijn Klacht:
geen levering – nu al meer dan een week -geen communicatie – ook meer dan een week.
was bedoeld voor verjaardag. kereltje vraagt nu al meer dan een week.
Gewenste Oplossing:
geld terug.
Klacht: ajax shirt niet geleverd
mmmj op 26 januari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is een tenue opgestuurd van adidas een duurder tenue
Feedback van de klant:
we wachten eerst maar af. eerst zien dan geloven. verder op de website gezien dat nog steeds de oude, aan ons niet leverbare versie wordt aangeboden !
Een klant van coolstuff4kids.nl heeft een klacht ingediend omdat een besteld Ajax-shirt niet is geleverd, ondanks dat er meer dan een week is verstreken. Daarnaast is er geen communicatie van het bedrijf ontvangen, wat leidt tot frustratie, vooral omdat het shirt bedoeld was als verjaardagscadeau voor een kind. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van coolstuff4kids.nl
12 jaren geleden - We hebben een nieuw tenue opgestuurd komt van de week binne groet coolstuff
coolstuff4kids.nl
Heeft op 28 januari 2014 om 23:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is een tenue opgestuurd van adidas een duurder tenue
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van coolstuff4kids.nl beoordeeld.
mmmj
Heeft op 29 januari 2014 om 13:07 geantwoord
we wachten eerst maar af. eerst zien dan geloven. verder op de website gezien dat nog steeds de oude, aan ons niet leverbare versie wordt aangeboden !
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - helaas tot vandaag geen levering. inmiddels 3 weken na bestelling. te triest voor woorden. deze week zou er een vervangend tenue worden verstuurd. u raad het al, een zoethoudertje. we zijn het zat. volgende week gaan we naar de bank om de betaling terug te halen en om melding te gaan maken via opgelicht.nl.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - NOG NIETS GEREGELD, GECOMMUNICEERD OF ONTVANGEN.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
