Klacht: vlekken in jas

womanD op 16 februari 2015 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolcat has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coolcat
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2015

Een klant heeft op 30 december 2014 een bruin/beige jas gekocht bij Wonderwoman, onderdeel van Coolcat, in Maastricht. Na het wassen volgens de wasvoorschriften verschenen er vlekken op de jas, die na het drogen verergerden. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb bij wonderwoman ( onderdeel van coolcat) in Maastricht een bruin/beige jas gekocht op 30 december 2014. Ik heb zo’n 1,5 week geleden de jas gewassen zoals in de wasvoorschrift van de jas staat op 30 graden wassen en niet centrifugeren. Na 5 dagen was de jas zo goed als droog en ik heb de jas weer aangetrokken. Ik zag toen allemaal vlekken op de jas en dacht dat hij misschien toch nog niet droog was. Inmiddels is deze toch echt wel droog en de vlekken op de jas worden steeds erger. Ik vind dit doodzonde en hoop dat er een oplossing voor gevonden kan worden.

Gewenste Oplossing:

Een passende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolcat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolcat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM