Klacht: Tweemaal afspraak levering niet nagekolen

user-1247704 op 01 maart 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Coolblue
Status Nieuwe klacht
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bestelling van 12/01, van coolblue, werd tweemaal niet volgens afspraak niet geleverd. 1ste afspraak As op 13/01, 2de maal op 16/01.
Tweemaal een sorteerfout voor eenzelfde pakket is weinig professioneel!
De leveringstijd va 24u werd dus niet nageleefd.

Gewenste Oplossing:

Na telefonisch contact is de enige oplossing wachten...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)