Klacht: Geen garantie op mechanisch defect

rb510 op 25 juli 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Coolblue
Status Nieuwe klacht
Datum 25 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Servicedesk Coolblue geeft aan dat reparatie aan usb-poort (deze is los) niet onder garantie valt. Opgave van Blackberry wordt niet gegeven. Kan wel naar eigen TD.(voor minimaal 60 euro onderzoekskosten?)

Gewenste Oplossing:

Omruilen voor nieuw toestel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Coolblue een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)