Klacht: Niet gekregen wat ik heb besteld

Freezy op 25 augustus 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas ben ik dus niet de enige . Freezy pillow besteld , 1 en 2 gratis . Volgende dag verstuurd . Bleek dus idd uit China te komen en kreeg er ook maar een . Zou de code zijn vergeten. Slechte kwaliteit kussen. Mail verkeer liep vast. Want moet met track and trace op eigen kosten retour naar China . Robert van cool box team geeft niet thuis , blijft hetzelfde e-mailtje sturen . Schandalige handelingen! Wil gewoon mijn geld retour en dat product kan hij terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €24,95 terug . Van hem en niet van het bedrijf in China . Hij heeft het verkocht en het geld ontvangen , dus hij betaald mij terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cool-box.store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cool-box.store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freezy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten