Mijn Klacht:
Bij mijn Albert Heijn bijna elke keer dat ik boodschappen doen is iets verkeerd aangeslagen op mijn bon.
Het gaat meestal over producten in de Bonus folder.
De meeste mensen merk de paar centjes niet.
Maar voor AH telt het wel op qua winst.
Ook als u tijd neemt om u geld terug te vragen bij het service balie wordt vaak geen excuus gegeven.
Gewenste Oplossing:
Net als bij het Jumbo,als een klant moet de tijd nemen op een fout op de bon te melden,wordt u tijd beloond.
Of als dat niet kan een sorry en bedankt voor u tijd zal leuk zijn.
