Mijn Klacht:
Van van moeders rekening is 120 euro afgehouden
Dit komt haar niet bekend voor
Gewenste Oplossing:
Dat er niet zomaar automatisch geld van de rekening word afgehouden
Klacht: Contributie
[email protected] op 03 maart 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Taankink, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze Klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur via telefoonnummer 088 00 85 185. In...
Een klant heeft gemeld dat er 120 euro van de rekening van haar moeder is afgeschreven door Privilege, een bedrag dat haar moeder niet herkent. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 03 maart 2022 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
