Maria2030 op 14 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart lange wachttijden bij de telefonische klantenservice. Daarnaast merkt de klant dat er na de eerste maand aanzienlijk hogere bedragen van de rekening zijn afgeschreven, die na de tweede maand verder zijn gestegen.
Telefonisch eindeloze wachttijden!
Opeens na 1e maand veel meer geld ingehouden en na 2e maand nog meer!
Klantnr B 0001763789
Betaling conform contract teruggave. Eigenlijk ook nog vergoeding voor eindeloos wachten en chatten zonder resultaat met de klantenservice
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
