Klacht: Lenzen niet geleverd en mail/telefoon onbeantwoord

verweij7 op 30 januari 2014 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 januari 2014

Een klant van contactlenzenwinkel.nl heeft een bestelling geplaatst die niet is geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst en niet ontvangen; ook op email en telefoon wordt niet gereageerd. Dit is de eerste keer dat ik wordt opgelicht via internet!!!
En ik schaf bijna alles aan via internet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM