Klacht: Geen reactie, product niet geleverd!

Batman22 op 18 september 2014 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 september 2014

Een klant heeft zeven dagen geleden contactlenzen besteld bij contactlenzenwinkel.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Ondanks vier verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat leidt tot de conclusie dat de organisatie onbetrouwbaar is.

Mijn Klacht:

Lenzen 7 dagen geleden besteld en nog niets ontvangen. Contactlenzenwinkel.nl reageert niet op mails (4 mail gestuurd) en telefonisch is contactlenzenwinkel.nl NIET te bereiken.

Onbetrouwbare organisatie!!!!

Advies: Geen zaken mee doen!!!!

Gewenste Oplossing:

Onbetrouwbare organisatie!!!!

Advies: Geen zaken mee doen!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM