Klacht: contact

karojo op 28 maart 2022 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant van neckermann.com heeft moeite om persoonlijk contact te krijgen over een factuur uit 1997, waarvan zij vermoeden dat deze niet klopt. De klant verzoekt om een gesprek met neckermann om deze kwestie te bespreken.

Mijn Klacht:

krijgen geen persoonlijk contact met neckermann over factuur uit 1997 wat niet kan kloppen zouden graag hierover contact met neckermann willen hebben

Gewenste Oplossing:

als ze contact met ons zouden opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karojo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM