Mijn Klacht:
Geachte lezer,
Wij kunnen volgens de consumentenbond nog 2 dagen overstappen naar een andere energieleverancier. Vandaag 27-4-2018 proberen wij dit aanbod te activeren, helaas lukt dit niet. We hebben het desbetreffende telefoonnummer gebeld ( overstap nummer) en hebben een tijdje in de wacht gezeten. Om hierover opheldering te vragen bellen wij de consumentenbond, helaas ivm Koningsdag gesloten. Maar is de overstapservice ook gesloten? Volgens het bandje niet. Graag opheldering hierover. Het gevolg kan zijn dat wij geen gebruik kunnen maken van de overstap.
Groet Corry van der Kolk
Gewenste Oplossing:
Als er vermeld wordt, dat de afdeling gesloten is.
