klagerf6221d62 op 06 november 2026 over Consumentenbond in de categorie Klachtencommissies
Een consument heeft bijna twee jaar geleden een verzoek ingediend voor de uitbetaling van een woekerpolis bij Reaal. Ondanks herhaaldelijk contact met de Consumentenbond, blijft de communicatie onduidelijk en de wachttijd lang, wat leidt tot frustratie en onacceptabel geachte omstandigheden.
Ik heb bijna twee jaar geleden een verzoek ingediend voor de uitbetaling van mijn woekerpolis van Reaal. Ondanks herhaaldelijk contact met de Consumentenbond, waarin ik meerdere malen heb gevraagd om hulp, krijg ik steeds de reactie dat ‘er aan gewerkt wordt’. Dit gebrek aan duidelijke communicatie en de lange wachttijd is frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek om mijn klacht openbaar te maken en een oplossing te bieden voor de uitbetaling van mijn woekerpolis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Consumentenbond over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
