Klacht: Constant spam, ook na het blokeren

Alexander botero op 02 oktober 2023 over Nederlandse Energie Bond in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 oktober 2023

Een klant ervaart voortdurende spam van de Nederlandse Energie Bond, ondanks het rapporteren van deze berichten als spam en het blokkeren van de afzender. De frequentie van de ontvangen berichten leidt tot frustratie, waarbij de klant het gevoel heeft dat er sprake is van stalken.

Mijn Klacht:

Ik krijg heel veel spam van de landelijike energiebond.
I raporteer het als spam maat toch blijf ik spam krijgen van ze.elek dag.
ik wordt er gek van het lijkt wel stalken.

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen e-mails meer te ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie