Myrthewal op 01 september 2018 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een zak Bali kroepoek aangeschaft, maar ontdekte dat deze gevuld was met gewone kroepoek. De klant voelt zich benadeeld omdat er voor Bali kroepoek is betaald, maar de verkeerde variant is ontvangen.
Ik heb van de week een zak Bali kroepoek gekocht maar hier zat gewone kroepoek in! Dus ik heb betaald voor Bali kroepoek en normale kroepoek gekregen…
Nieuwe zak Bali kroepoek!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
