Klacht: Street food Indonesische sate ayam – satésausmix helemaal nat

Rob Remans op 14 oktober 2018 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Conimex
Status Open
Datum 14 oktober 2018

Een consument heeft twee pakken street food Indonesische sate ayam aangeschaft, waarbij de satésausmix in één pak volledig nat en klonterig is, terwijl de mix in het andere pak poedervormig blijft. Dit roept twijfels op over de kwaliteit van de natte mix. De consument heeft foto's van beide pakjes met batchnummers meegestuurd.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 pakken street food Indonesische sate ayam en in 1 pak is de satésausmix al helemaal nat en klonterig terwijl in het andere pak dit poedervormig is.

Wij twijfelen aan de kwaliteit van de natte mix.

Ik heb foto’s van beide pakjes met de batchnummers erop.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat Conimex ons goede producten levert.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM