Ad Koeleman op 17 februari 2021 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft twee pakjes Conimex babi ketjap mix gekocht, waarin beide doosjes een marinademix bevatten. De sausmix was te zout en bond niet, wat leidde tot frustratie bij het bereiden van de maaltijd. De consument vermoedt dat dit een productiefout is en verwijst naar het nummer op de verpakking.
Een tijdje terug heb ik 2 pakjes conimexmix babi ketjap gekocht. In beide doosjes zat in de sausmix ook marinademix. Het was erg zout en bond niet.
Waarschijnlijk is dit een productiefout, maar wel vervelend als je 10 minuten later het eten op tafel wil zetten. Het nummer op de verpakking was 018343 L018609A34.
Graag zou ik zien dat u de fout toegeeft, en corrigeert. Ook zou ik graag een tegoedbon krijgen voor 2 nieuwe pakjes.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
