Klacht: In oktober een bestelling geplaatst

Martin van der Starre op 12 januari 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij Comfie.nl, maar na een vertraging en een gedeeltelijke terugbetaling van 15% van het aankoopbedrag, heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen. Ondanks het versturen van tien e-mails, blijft het bedrijf onbereikbaar, wat leidt tot frustratie en het gevoel dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

Heb in oktober een bestelling geplaatst, kreeg een tijdje later een bericht van Bianca namens Comfie dat het wat langer ging duren, excuses daarvoor.
Inmiddels wel 15% van het aankoopbedrag terug gestort gekregen maar leveren nee hoor.
Heb er nu wel 10 mails aan het bedrijf gestuurd, maar reageren, ho maar.
Ben denk ik, net als vele anderen mijn geld nu wel kwijt denk ik.

Wat een slechte beurt en een slecht bedrijf: NIKS meer bestellen daar mensen!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of als het bestelde alsnog geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin van der Starre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten