Klacht: Bestelling

Desiree Jansen op 06 oktober 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 6 oktober 2021

Een klant heeft in april een keramische mini stijltang besteld bij Comfie.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails, waaronder twee recente, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Reeds in April al een bestelling gedaan ( Keramische Mini Stijltang Curler™ × 1
Groen a 14,95 euro.
Meerdere mails gestuurd en de laatste 2 mails worden niet meer beantwoord.
Dit is geen manier van zaken doen.
Heb hier al meerdere klachten over gelezen en hoop dat jullie hier iets aan gaan doen.

Gewenste Oplossing:

Ik had graag mijn bedrag van 14,95 terug betaald.
Betaal niet voor iets wat niet geleverd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Desiree Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten