Klacht: Schoenen besteld, betaald maar nooit ontvangen.

[email protected] op 28 september 2021 over Comfido in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfido
Status Open
Datum 28 september 2021

Een klant heeft op 19 februari 2021 twee paar schoenen besteld bij Comfido en hiervoor € 79,90 betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en het geld is ook niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Besteld op 19 februari 2021, 2 paar schoenen en betaalde € 79,90 en nooit ontvangen, ook geen geld terug ontvangen. Alleen te bereiken via mail, maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten