Klacht: oplichting

joke53 op 17 juni 2021 over Comfido in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfido
Status Open
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft op 1 maart sneakers besteld en €39,95 betaald, maar na zes weken geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een korting van 15% vanwege de late levering, blijft de klant zonder sneakers en zonder reactie op meerdere e-mails, wat leidt tot de conclusie van oplichting. De klant merkt op dat dit probleem ook anderen betreft en uit zijn frustratie over de gebrekkige aanpak.

Mijn Klacht:

Op 1 maart sneakers besteld en €39,95 betaald. Na 6 weken 15% korting gehad ivm late levering, daarna nog verschillende mails gestuurd maar geen antwoord meer gekregen en ook geen sneakers. Duidelijk geval van oplichting.Met mij velen, jammer dat er zo weinig aan gedaan kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten