Mijn Klacht:
Op 10 maart grijzen sneakers besteld, mail gestuurd maar nog niets ontvangen. Volgens de reviews een nep side. Als je ze mailt krijg je geen antwoord. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 10 maart grijze sneakers besteld bij Comfido, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie gekregen en twijfelt aan de betrouwbaarheid van de website, die volgens reviews als nep wordt aangeduid. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
