Klacht: Bestelling gezondheids schoenen

Jeannet1957 op 23 juni 2021 over Comfido in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Comfido
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant heeft in maart 2021 een bestelling geplaatst voor gezondheidschoenen bij Comfido, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen. Na een maand kreeg de klant te horen dat de schoenen niet op voorraad waren en dat er een nieuwe levering zou komen, maar tot nu toe zijn de schoenen niet ontvangen en blijven e-mails onbeantwoord. De klant heeft inmiddels om een terugbetaling van ongeveer 32 euro gevraagd, maar ook hierop is geen reactie gekomen.

Mijn Klacht:

Half maart2021 bestelling geplaatst en hoorde steeds maar niets. Ong. 1 maand geleden gehoord dat ze op waren en ze een nieuwe bestelling binnen 2 weken verwachten en 15% van mijn betaling terugontvangen maar nog steeds geen schoenen en totaal geen reacties op mailtjes. Vorige mijn geld teruggevraagd ca 32 euro nog maar niet op gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug ontvang en in de winkel schoen kan gaan kopen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfido

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeannet1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten