Mijn Klacht:
Colis Privé heeft 1x een poging gedaan om te proberen afleveren op 23/12. Op dat moment waren wij niet thuis. Diezelfde avond via hun site een nieuwe datum aangegeven voor levering op 27/12. Die dag niemand gezien, dus ‘s avonds een “klacht” gestuurd naar hen. Vandaag doodleuk een antwoord dat mijn pakket werd teruggestuurd naar de afzender. En ik had al een maand moeten wachten tussen bestelling 1ste leveringspoging!
Gewenste Oplossing:
Rechtzetting dat ik mijn pakket zo snel mogelijk ontvang of een tegemoetkoming, aangezien het pakket een kerstkado was en ik een nieuwe heb moeten kopen last minute dat ons ook extra geld heeft gekost.


