Nanoe Vaesen op 04 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé meldt dat een pakket, dat op 18 september zou worden afgeleverd, nooit is ontvangen. Er is ook niets in de brievenbus aangetroffen, ondanks de status van 'afgeleverd'.
normaal zou 18/9 mijn pakketje zijn afgeleverd, maar heb nooit iets ontvangen en er zat ook niets in de brievenbus
ik zou graag mijn pakketjes willen of mijn geld terug
tracking number Q10201479500B3600 en Q10201446864B3600
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
