Klacht: Pakket niet ontvangen

Sabrina Gryson op 11 december 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2023

Op 6 december om 20:34 uur werd aangegeven dat een pakket was geleverd aan de bewoner, maar de klager stelt dat er niet is aangebeld en dat het pakket niet is ontvangen. Ondanks het zoeken rond het huis is het pakket niet gevonden, en de klager vraagt om een controle van de status van het pakket met tracking-ID 77000560659B8920.

Mijn Klacht:

Woensdagavond 6december werd vermeld dat mijn pakje geleverd werd om 20:34u, en overhandigd werd aan de bewoner, nogthans waren wij thuis en is er niet aangebeld geweest, en er hangt een brief aan me deur waar ze me pakketje mogen leggen,indien niemand thuis, ik heb nog rond het huis gaan zoeken,niks gevonden.
Tracking-ID 77000560659B8920
Is het mogelijk om eens een nazicht te doen eventueel waar mijn pakje is,alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Mijn pakje wil ik graag hebben, is een kerstcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrina Gryson
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM