Klacht: Pakket is nooit geleverd

Cathy Demarcke op 06 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 oktober 2023

Een klant van Colis Privé meldt dat een pakket, dat op 15 september is besteld, nooit is geleverd. Volgens de klant zouden er vijf items in de brievenbus zijn gestoken, waaronder een paar pantoffels, maar deze zijn niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

5items zogezegd in de brievenbus gestoken inclusief een paar pantoffels???
Order 15 sept.
R68900048513B8434

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn pakket krijg heb er tenslotte voor betaald en dat die chauffeur zijn ontslag krijgt ben tenslotte de enige niet al mijn andere pakjes waren goed geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cathy Demarcke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM