Cathy Demarcke op 06 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé meldt dat een pakket, dat op 15 september is besteld, nooit is geleverd. Volgens de klant zouden er vijf items in de brievenbus zijn gestoken, waaronder een paar pantoffels, maar deze zijn niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
5items zogezegd in de brievenbus gestoken inclusief een paar pantoffels???
Order 15 sept.
R68900048513B8434
Dat ik mijn pakket krijg heb er tenslotte voor betaald en dat die chauffeur zijn ontslag krijgt ben tenslotte de enige niet al mijn andere pakjes waren goed geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
