ils1969 op 11 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé meldt dat zijn pakket, dat uit twee samengevoegde zendingen bestaat, verloren is gegaan. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar kan niemand bereiken. De klant vraagt om hulp en wil zijn geld terug of het pakket ontvangen.
mijn pakket (zijn er twee die ze samengevoegd hebben ) is verloren en ik kan niemand bereiken van die colis prive, de spullen die erin zitten zijn betaald en ik zou graag mijn geld terug willen of het pak aankrijgen, dit is het tracknummer F70000173981B3290 graag hulp aub
geld terug of pak ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
