Danny Orole op 19 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over Colis Privé, omdat het bedrijf bevestigde dat een pakket was geleverd, terwijl de ontvanger dit niet heeft ontvangen. De ontvanger was thuis op het moment van de vermeende levering.
Goedendag.Pakket opgestuurd van B.naar F.met Postnl.Colis P bevestigd dat het is geleverd maar ontvanger heeft niks gezien alhoewel hij toen thuis was. Stephane Le hung Rue trebois 35 92300 Levaillois 3SOPKD4848852
Koerier mag eens ondervraagd worden hoe het is gegaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
