Klacht: Door colis Privé bevestigde levering niet geleverd

Danny Orole op 19 oktober 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 oktober 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Colis Privé, omdat het bedrijf bevestigde dat een pakket was geleverd, terwijl de ontvanger dit niet heeft ontvangen. De ontvanger was thuis op het moment van de vermeende levering.

Mijn Klacht:

Goedendag.Pakket opgestuurd van B.naar F.met Postnl.Colis P bevestigd dat het is geleverd maar ontvanger heeft niks gezien alhoewel hij toen thuis was. Stephane Le hung Rue trebois 35 92300 Levaillois 3SOPKD4848852

Gewenste Oplossing:

Koerier mag eens ondervraagd worden hoe het is gegaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Orole
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM