Excuus aangeboden, uitleg gegeven en treinkaartjes opgevraagd voor vergoeding als gebaar.
Samenvatting wordt geladen...
Na het concert van Coldplay donderdag 6 september, zijn wij na afloop niet naar Alkmaar kunnen komen. Als van te voren wordt verzocht met het openbaar vervoer te komen dan verwacht je ook terug te kinnen komen na een concert. De manier waarop op Den Haag centraal met de mensen is omgegaan is ronduit schandalig.
Excuses van de kant van de N.S. en op zijn minst restitutie van de kaartjes. Voor 4 personen retourtje Alkmaar Den Haag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2012 om 12:02 geantwoord
Excuus aangeboden, uitleg gegeven en treinkaartjes opgevraagd voor vergoeding als gebaar.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
