Klacht: Wel betaald, niet gekregen 2x

Slofenklep op 29 mei 2021 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een gebruiker heeft twee keer 4,99 euro betaald voor 1800 XP maaltijden in de Coin Master-app, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de gebruiker zonder de beloofde inhoud. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

1800 XP maaltijden 2x 4.99 betaald, maar niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als het geleverd word.
Heb regelmatig dingen gekocht maar gisteren en vandaag werkte het niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM