Klacht: Spins niet gekregen

Kevin mentink op 20 januari 2021 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een gebruiker heeft voor 6 euro spins aangeschaft in de Coin Master-app, maar heeft deze niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb net voor 6 euro spins gehaald maar niet gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik de 60 spins heb of het geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM