Klacht: Spins gekocht niks gekregen

Kevin mentink op 08 maart 2022 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 maart 2022

Een gebruiker heeft twee keer een klacht ingediend bij Coin Master over het niet ontvangen van aangekochte spins, met de datums 21 februari en 4 maart. Tot op heden heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en verzoekt om een terugbetaling van 15 euro.

Mijn Klacht:

Heb nu al 2 keer een klacht ingestuurd eerst 21 februari en 4 maart maar krijg geen reactie ik wil die 15 euro terug

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM