Klacht: Spins gekocht maar niet gekregen

ChantalHenny op 21 maart 2023 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2023

Een gebruiker heeft op 21 maart 2023 voor 19,99 euro 6000 spins gekocht in de Coin Master-app, maar heeft deze spins niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb spins gekocht voor 19.99 op 21-03-2023 om 21.47 maar niet gekregen. Het gaat om 6000 spins.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog die 6000 spins nog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ChantalHenny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM