Klacht: Spins en geld

Queenie Janssen van aken op 07 juli 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een gebruiker van de Coin Master-app meldt dat na een dag afwezigheid alle spins verdwenen waren. Daarnaast ervaart de gebruiker dat soms de verdiende prijzen niet worden uitbetaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een dag niet erop gekund en toen was alle spins weg. En soms geef hij ook de prijzen niet die ik heb verdiend

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel me spins allemaal terug willen die ik nu was best aardig veel. mis en de kaarten die ik niet hebt gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Queenie Janssen van aken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM