Klacht: Niet meer inloggen account

Joey lathouwers op 24 september 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2020

Een gebruiker van Coin Master heeft problemen met het inloggen op zijn account, omdat zijn Facebook-account is gehackt. Hierdoor kan hij geen toegang meer krijgen tot zijn Coin Master-account.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb via mijn facebook een coin master account.
Nou is mijn facebook gehackt.
Ik kan dus op geen mogelijkheid inloggen op mijn coinmaster.

Met vriendelijke groet,

Joey lathouwers

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in kan loggen op mijn account.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM