Klacht: Haast geen gouden kaarten

Vinchenzo markus op 23 september 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 september 2020

Een gebruiker van de Coin Master-app heeft geklaagd over het gebrek aan gouden kaarten, ondanks herhaalde aankopen van kaartjes. Na maanden spelen ervaart de klager dat het bijna onmogelijk is om sets compleet te krijgen, wat teleurstellend is voor de familie en vrienden die samen spelen. De klager stelt voor om meer gouden kaarten beschikbaar te stellen of de mogelijkheid te bieden om kaarten onderling te ruilen.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen voor heel veel geld aan kaartje. Gekocht is ’t na maanden spelen nog zo dat ik geen gouden kaarten krijg uit de kisten.
Het is moeilijk of onmogelijk om sets compleet te krijgen. Is erg jammer want wij spelen het met de hele familie en vrienden krijg.
Waarom niet gewoon meerdere gouden kaarten geven of kunnen ruilen met elkaar.?

Gewenste Oplossing:

Als er genoeg gouden kaarten op z'n tijd gegeven worden. Ipv alleen maar dubbele.
Als we gouden kaarten mogen ruilenet elkaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vinchenzo markus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM