Mijn Klacht:
Ik heb net een aankoop van 6,99 gedaan maar het geld is van me rekening. Maar vervolgens niks gekregen in coin master
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn prijzen krijg, of me geld terug
Klacht: Geen spins gekregen
Michael Aken, van op 11 mei 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een aankoop van 6,99 euro gedaan in de Coin Master-app, maar heeft geen spins ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
