Klacht: geen draaien ontvangen

Spike2001 op 04 november 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 november 2020

Een gebruiker van de Coin Master-app heeft een betaling van 23,99 euro gedaan om 9:13 uur, maar heeft geen draaiingen ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb om 9 uur 13 een bedrag betaald van 23,99 euro en niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

de draaien of geld terug ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM