La pearla op 14 juli 2022 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games
Een gebruiker van de Coin Master-app meldt dat de dubbele hamer, die zij heeft aangeschaft, na slechts twee keer gebruik verdwijnt, terwijl de timer 15 minuten aangeeft. Deze situatie heeft zich al drie keer voorgedaan, wat leidt tot frustratie en de beslissing om geen geld meer uit te geven aan de app totdat het probleem is opgelost.
Iedere keer als ik de dubbele Hamer in een Pakket koop gaat deze weg na 2 keer gebruikt te hebben. De timer staat 15 minuten en de hamer is weg na 5 minuten terwijl ik ervoor betaald hebt. Te belachelijk! Ik geef geen stuiver meer uit totdat ik mijn hamer terug hebt. Dit is al 3 keer gebeurd.
Graag mijn hamer terug geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
