Klacht: Betaald maar geen spins ontvangen

[email protected] op 12 december 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2020

Een gebruiker heeft een bedrag betaald voor spins in de Coin Master-app, maar heeft deze spins niet ontvangen. Ondanks de betaling blijft de verwachte inhoud uit.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag betaald maar geen spins ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geld terug of spins ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM