Klacht: Aankoop

Ines290485 op 06 december 2023 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 december 2023

Een gebruiker heeft een aankoop van 9,99 euro gedaan voor 3800 spins in de app Coin Master, maar heeft deze niet ontvangen. Het spintegoed blijft op nul staan, ondanks de betaling via een Google Play-card.

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop voor Piggy bank 9.99 euro voor 3800 spin via google play card en heb deze niet ontvangen mijn spin tegoed blijft op nul staan.

Gewenste Oplossing:

Mijn aankoop terug betalen of mijn aankoop van spins geven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coin Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coin Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ines290485
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM