Klacht: 1500 sterren weg

Bonoalkmaar op 20 oktober 2020 over Coin Master in de categorie Apps (mobiele applicaties), Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een gebruiker van de Coin Master-app meldt dat hij op een middag plotseling 1500 sterren is verloren. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de app.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik ben sinds vanmiddag opeens 1500 sterren kwijt

Gewenste Oplossing:

Wanneer de sterren terug zijn en ik zou wel wat extra spins willen voor de moeite

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM