Klacht: defecte samsung mobiele telefoon

dwwinke op 21 september 2013 over Coens Trading Telecom in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 21 september 2013

Een klant van Coens Trading Telecom heeft een Samsung mobiele telefoon die na drie dagen na reparatie opnieuw defect is geraakt. De klant vraagt zich af hoe lang de huidige reparatie zal duren en uit zijn onvrede over het feit dat een nieuw toestel binnen enkele maanden al defect is.

Mijn Klacht:

Na 3 dagen terug van reparatie toestel weer defect, weer opgestuurd ter reaparatie.
Hoe lang gaat dit nu weer duren?
Ben er klaar mee.
Hoe is het mogelijk dat een nieuw toestel na 2 maanden cq een half jaar defect is.

Gewenste Oplossing:

nieuw toestel of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coens Trading Telecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coens Trading Telecom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie