Klacht: code wordt niet geaccepteerd

henk van Helden op 28 november 2016 over Hans Hoogveld Elektra BV in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2016

Na een aankoop probeert de klant herhaaldelijk een actiecode in te voeren op de website van Hans Hoogveld Elektra BV, maar ontvangt steeds een foutmelding. De klant vraagt zich af waarom de actiecode niet wordt geaccepteerd en zoekt om een verklaring.

Mijn Klacht:

na aankoop vol spanning naar site, actiecode intypen……: foutmelding1
opnieuw proberen …. foutmelding …?
nogmaals proberen opnieuw …….; actiecode niet geaccepteerd???????????
wtf is happening?
please antwoord

Gewenste Oplossing:

als ik mijn kansen kan verzilveren en een antwoord krijg wat er mis is !
antwoord graag op [email protected] !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)