Klacht: Code werkt niet

op 02 mei 2017 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beltegoed.nl

Heeft op 03 mei 2017 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mitch,

Vervelend om te vernemen dat de code niet lijkt te werken. De digitale codes welke wij verkopen zouden altijd moeten werken, omdat ze slechts eenmaal worden uitgegeven. Let erop dat je daadwerkelijk de juiste karakters invoert. Aangezien sommige karakters op elkaar kunnen lijken, zoals 0 en O, kan het daar wel eens mis gaan. Mocht het niet lukken met het inleveren van je code kan je altijd een bericht sturen naar onze Customer Care afdeling. Wij ontvangen dan graag een screenshot van de foutmelding zodat we het verder voor je kunnen nakijken.

Vriendelijke Groet,
Femke | Beltegoed.nl
support@beltegoed.n

Alle klachten die gemeld zijn door Mitchsimon