Nicodegoede op 06 juni 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Geachte heer Goede , Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een prijswinactiecode van Blokker. Ondanks het ontvangen van de codes, lukte het niet om toegang te krijgen tot de website om de prijs te claimen. De klant vraagt zich af hoe de prijs te verkrijgen is.
Gefeliciteerd! Er is een prijs gevallen op jouw
276M9FX EN 276XY57
Controleer jouw code op www.blokker.nl/win
En daar is niet in te komen, ook niet advies om het op http://blokker-nl.voncle.com/?ref etc etc.
Goede actie van Blokker. Nou mooi niet.
Hoe kan ik de prijs krijgen????
Wanneer wij de prijs ontvangen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 16:00 geantwoord
Geachte heer Goede ,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.
Frequently asked questions:
-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].
Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].
Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
A. Heidanus
Blokker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
