Een klant heeft een persoonlijke code ontvangen voor een gratis abonnement op een tijdschrift als verjaardagscadeau van Libelle, maar kan deze code niet verzilveren. Inloggen op de aangegeven website leidt niet tot een oplossing, omdat de code niet geldig blijkt bij het bestellen van het tijdschrift.
Persoonlijke code ontvangen voor gratis abonnement op tijdschrift Code is niet verzilveren. Code ontvangen als verjaardagscadeau van Libelle.
Inloggen op www.magazine.nl/hoera leidt niet tot oplossing: code niet geldig als je een tijdschrift bestelt.
Mooi cadeau!
Als de code te verzilveren is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanoma
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanoma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
