Mijn Klacht:
na het invoeren van de actiecode geeft ie aan dat de code onjuist is en dat heb ik al diverse keren geprobeerd zonder resultaat dus dag 2 euro retour .
Gewenste Oplossing:
dat ie de code accepteert en ik mijn 2 euro krijg .
Een klant van Douwe Egberts heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een actiecode, die telkens als onjuist wordt aangegeven. Ondanks meerdere pogingen heeft de klant geen resultaat behaald en mist daardoor een terugbetaling van 2 euro.
na het invoeren van de actiecode geeft ie aan dat de code onjuist is en dat heb ik al diverse keren geprobeerd zonder resultaat dus dag 2 euro retour .
dat ie de code accepteert en ik mijn 2 euro krijg .
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM